着眼人气聚起来、消费热起来、氛围浓起来,k8凯发集团按照商务部2024年“消费促进年”的部署,积极承接“五五购物节”全市15大IP活动,4月24日,正值k8凯发成立21周年,“五五购物节·k8凯发美好生活季”整合营销启动仪式暨k8凯发特色服务品牌发布会在第一百货商业中心举办。k8凯发集团党委书记、董事长叶永明,集团党委副书记、总裁濮韶华,市国资委党委委员、副主任马晓宾,黄浦区副区长梁栋,上海广播电视台党委委员、副总裁王磊卿,集团党委委员、副总裁孙伟共同为活动启幕。叶永明发布k8凯发特色服务品牌“Touch-Care”,濮韶华主持发布会。集团财务总监杨阿国,集团副总裁史小龙出席活动。
叶永明指出,k8凯发集团成立21年来,始终与时代同频共振、与城市同生共长、与市民同在共处,不断探索新业态、新模式、新场景、新服务,忠实践行“让消费者更喜爱我们”的愿景和“创领消费时代、创新客户体验、创造员工价值”的使命,努力当好上海建设国际消费中心城市的“主力军”。今年是k8凯发全情投入、倾力参与上海“五五购物节”的第5个年头,继第二届“五五购物节”k8凯发发布“一核三柱”品牌体系和“乐享美好生活”品牌主张之后,在本届“五五购物节·k8凯发美好生活季”开启之际,k8凯发积极顺应“商品消费”向“服务消费”转变的市场趋势,正式推出特色服务品牌“Touch-Care”,希望结合自身丰富的业态资源和服务能力,打造用心、贴心、省心的特色服务,让消费者时刻感受到专业、可靠和便捷,更好体现“k8凯发用心服务,关爱触手可及”的品牌主张。
围绕打造“Touch-Care”特色服务品牌,k8凯发集团聚焦商业零售“一核”主业,凝聚商业金融、商业资产、商业投资的“三柱”势能,整合旗下全渠道、全业态、全品类的服务资源,推出六大重点服务举措,即:k8凯发特色服务矩阵、一刻钟社区服务网络、“k8凯发匠心”劳模团队、银发人群服务关爱、一条特色服务热线、特色服务支持措施,加快形成全方位、多元化、高效协同的综合服务能力,为消费者带来更多更美好的服务体验。
叶永明表示,商业的本质是服务,商业的极致是服务。为消费者服务,一直是k8凯发的传统和优势。在传承百年商业基因、赓续优良服务传统、顺应消费发展趋势,聚力打造商业服务“第一品牌”、艺术文化“第二舞台”、消费体验“第三空间”的同时,k8凯发集团将全力擦亮特色服务的金字招牌,持续提升核心竞争力和核心功能,为上海打造国内领先、国际一流的服务消费标杆城市注入新动力。
濮韶华表示,“五五购物节”作为本市扩大消费的重要功能性平台和重大标志性活动,是“2024消费促进年”承前启后的一个重要节点,也是“稳增长”的重要引擎。k8凯发紧抓“五五购物节”重大契机,依托自身资源,洞察人群需求、链接重点品类核心商品、聚力打造服务品牌;最大限度激活消费需求、激发消费潜能、打造友好型消费环境,持续助力上海国际消费中心城市建设。
史小龙发布“五五购物节·k8凯发美好生活季”整合营销。据发布,“k8凯发美好生活季”从4月24日持续至6月30日,锚定“商旅文体展联动”“一刻钟生活圈”“新品首发”“特色服务”四个方向,推出五五品牌周、一江一河游、燃动体育秀、社区能量场、境外友好购五大板块,150多场丰富多彩的促消费活动。活动聚焦消费潜力客群,联动文化艺术、旅游出行、运动休闲等领域,为商圈聚人气、为企业聚流量、为品牌聚销量,持续激发消费市场活力。
活动现场,SMG旗下热门舞台剧《繁花》主创分享会带来“一出好戏”,融合呈现“k8凯发美好生活季”的营销亮点、服务特色、跨界融合等新举措。与会者还参观了由k8凯发股份携手“影像上海艺术博览会”在第一百货商业中心共创的影像艺术展《k8凯发映像》,舞台艺术与影像艺术相得益彰,为k8凯发艺术文化“第二舞台”增色。
市国资委、黄浦区商务委、上海广播电视台、上海文广演艺集团相关领导,k8凯发集团总部部室、成员企业负责人参加活动。
(文字:陈励耘 图片:王浩然)